Speziell ausgebildete Mitarbeiter erteilen Ihnen aktuelle Auskünfte zu Stromstörungen und nehmen Meldungen zu Störungen die das Stromnetz und Anlagen der Netz Oberösterreich GmbH betreffen, entgegen. Anlagenstörungen können in Stromleitungen (Kabel und Freileitungen), Strommasten und Transformatorstationen auftreten.

Wenn Sie keinen Strom haben und es auch im Nachbarhaus „finster“ ist, dann rufen Sie bitte die Hotline an. Ist in Ihrem Heim kein Strom, beim Nachbarn aber schon, dann liegt die Störung zumeist in Ihrer Anlage, dennoch ersuchen wir Sie aber die Hotline zu kontaktieren. Stellt sich dabei heraus, dass der Fehler tatsächlich in Ihrer Anlage liegt, wird Ihnen empfohlen sich an einen Elektriker/Installateur Ihrer Wahl zu wenden. Rufen Sie die Störungshotline-Strom auch an, wenn Gefahr durch Strom droht: bei einem Brand, bei dem Leitungen schmelzen können, Wasserschäden, einem überfluteten Keller, bei dem Stromleitungen unter Wasser gesetzt werden, Beschädigungen durch Verkehrsunfälle, herabhängende Stromleitungen, offene Hausanschlusskästen und ähnlichem. Diese Hotline kann Leben retten.